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ChatGPT·구글 AI에 우리 가게가 나오는지 확인하는 법 — 업종별 체크리스트
ChatGPT와 구글 AI 모드에 우리 가게가 나오는지 직접 확인하는 방법과 색인·OAI-SearchBot·비즈니스 프로필 공통 점검, 병원·학원·쇼핑몰·지역 서비스별로 따로 챙길 체크리스트를 정리했습니다. 무료 점검 안내 포함.
우리 가게가 ChatGPT나 구글 AI 답변에 나오는지는 고객이 실제로 할 질문을 직접 던져 보는 것으로 확인을 시작합니다. 그다음 AI가 우리 사이트를 읽을 수 있는지(크롤링·색인)와 업체 정보가 정확한지를 점검합니다. 구글은 AI 개요와 AI 모드에 나오기 위한 별도 요건은 없고, 일반 검색에 색인되어 스니펫과 함께 표시될 수 있으면 된다고 안내합니다.
우리 가게가 AI 답변에 나오는지 어떻게 확인하나요?
- 고객이 실제로 물을 질문을 3~5개 적습니다. 예를 들면 "강남역 근처 야간 진료하는 소아과", "초등 수학 학원 대치동"처럼 지역과 조건이 들어간 문장입니다.
- ChatGPT(검색 사용)와 구글 AI 모드에 같은 질문을 합니다.
- 우리 업체가 언급되는지, 어떤 페이지가 링크되는지, 영업시간·주소 같은 정보가 맞는지 표로 기록합니다.
- 답변은 시점마다 달라지므로 날짜를 함께 적고, 한 달 간격으로 다시 확인합니다.
기록 표는 "질문 / 날짜 / 서비스 / 언급 여부 / 링크된 페이지 / 틀린 정보" 여섯 칸이면 충분합니다. 언급은 되는데 정보가 틀렸다면 사이트나 지도 정보에 오래된 내용이 남아 있다는 신호입니다. 경쟁 업체만 언급된다면 그 업체 페이지가 어떤 질문에 답하고 있는지 살펴보면 우리 페이지에 빠진 내용이 보입니다.
AI가 우리 사이트를 읽을 수 있나요?
업종과 상관없이 먼저 확인할 공통 항목입니다.
- 구글 색인: AI 개요·AI 모드의 보조 링크가 되려면 페이지가 색인되어 있고 스니펫과 함께 표시될 자격이 있어야 합니다. Search Console에 사이트를 등록해 색인 상태를 확인합니다.
- 크롤링 허용: robots.txt나 CDN·호스팅 설정이 구글 크롤러를 막고 있지 않은지 봅니다.
- ChatGPT 검색: OpenAI는 검색 결과에 나오려면 robots.txt에서 OAI-SearchBot을 허용하라고 권합니다. 차단하면 ChatGPT 검색 답변에 표시되지 않고, 설정 변경이 반영되는 데 약 24시간이 걸립니다.
- 업체 정보: 구글은 비즈니스 프로필과 판매자 센터 피드가 AI 응답과 검색 결과 노출에 도움이 된다고 안내합니다.
업종별로 무엇을 더 확인해야 하나요?
병원
- 진료과목, 진료시간(야간·주말), 주차, 의료진 소개가 사이트와 지도 정보에서 같은지 봅니다.
- 의료법 제56조는 환자의 치료경험담처럼 치료 효과를 오인하게 할 수 있는 광고를 금지합니다. 후기 대신 "진료실에서 자주 받는 질문" 형식의 정보 글로 바꾸는 것이 안전합니다. 위반 시 1년 이하의 징역 또는 1천만 원 이하의 벌금에 처해질 수 있습니다.
학원
- 대상 학년, 과목, 반 구성, 시간표, 위치를 한 페이지에 정리합니다.
- "중등 영어 내신반"처럼 학부모가 검색하는 표현을 소제목에 그대로 씁니다.
- 상담 신청 방법과 첫 수업 절차를 질문과 답 형태로 정리하면 AI 답변에 인용되기 쉬운 구조가 됩니다.
쇼핑몰
- 상품 페이지에 상품 구조화 데이터를 넣고, 판매자 센터 피드의 가격·재고가 사이트와 일치하는지 확인합니다.
- 배송비, 교환·반품 기준처럼 자주 묻는 정보를 FAQ로 정리합니다.
지역 서비스(카페·미용·수리 등)
- 네이버 스마트플레이스 검색 결과는 업체명, 업종, 대표 키워드에 들어간 단어 조합으로 반영된다고 안내됩니다. 지역명과 서비스명을 자연스럽게 넣습니다.
- 2022년 11월부터 사업자등록 하나에 업체 하나만 등록하는 것이 원칙입니다.
- 구글 비즈니스 프로필, 스마트플레이스, 사이트의 상호·주소·전화번호를 똑같이 맞춥니다.
- 방문 인증 리뷰가 꾸준히 쌓이도록 안내합니다. 네이버가 발표한 연구에서 사업자들은 플레이스 리뷰가 매출 증대와 고객 확보에 도움이 된다고 인식했습니다. 다만 대가를 주고 받는 리뷰나 조작된 리뷰는 제재 대상이 될 수 있으니 피합니다.
한 번에 점검하려면 어떻게 하나요?
CRESIVITY 무료 검색·AI 노출 점검은 회원가입 없이 홈과 주요 페이지를 읽고, SEO·AEO·GEO 준비 상태와 먼저 고칠 항목을 알려 줍니다. 특정 AI 서비스의 순위를 예측하거나 노출을 보장하지는 않습니다. 위 체크리스트와 함께 출발점으로 쓰세요.